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广西北海阿Ben坚持一个动作,把灯卖到洪都拉斯

LED头条 2018-12-20 22:25:18


 作者:沈汝静  / 整编:杨长青

灯商帮【第182期】分享课

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各位群友晚上好,我的名字叫沈汝静,朋友们都叫我阿Ben,来自广西北海,跟很多朋友一样,为了更好的生活,我2014年毕业后就来到中山这边工作。


本人目前是做LED室内商照,暂时没有什么很好的技术和经验分享给大家,所以今晚就讲一下自己亲身经历的过两个例子,希望能给大家一点点启发或者一点点触动,那阿Ben就满意了。


那时候在古镇海州卖香薰灯,每天工作就是收发邮件,操作阿里巴巴国际站。为了得到更多的曝光率,点击率,转化成询盘率,后来收到了一个来自英国名叫Maria的客户,收到询盘后我第一时间回复客户,一 一回答了客户的问题和介绍了我们工厂的优势,并且提供给客户一份很详细的报价单,一直在跟进客户。


每次客户找我,都是第一时间回复她,但是客户说还在看市场,迟迟没有下单,这样过去半年了,终于在一天,Skype上面显示了那天是客户的生日,首先我早上发邮件给客户祝福她生日快乐,后面亲自打电话祝福她,然后跟她聊了一下天气,还有她生日的一些安排,和她的家庭等........



她说很开心,今天能收到我的邮件和电话聊天祝福,自从那一次以后,我们的交流更加频繁了,后面不到一个月就给我下单了,成为了第一个客户。虽然下的单不多,以前基本每次跟客户聊都是聊产品聊价格,从这里可以总结出来,做生意先把人做好,跟客户距离拉近了,客户信任你了,把客户当成朋友,自然生意就来了。


虽然现在不做生意了,我们偶尔还会联系。


还有一个洪都拉斯叫Manuel的客户,因为他跟我们时差很大,我们晚上11点左右,他那边才差不多9点,该客户很忙,每个星期一要开会,星期二,四要去银行,只有星期三,五有空。



该客户做的是礼品行业,觉得我们的灯好看,就是想试一下,但是又有点犹豫不决那种,我给客户介绍了我们有很多别的国家客户,卖的也不错啊,一直持续跟进与沟通后终于给我确认了款式和数量还有价格,给了我希望都是迟迟没有打款,很头痛啊!!!


此后我就每个星期给客户发一下问候信息,然后就是要开始打电话(因为之前觉得麻烦要等到11点后),每个星期客户只有两天有空,每次为了给客户打电话都是要等到11点过后,星期二晚上打了没人接,等到星期四晚上打,接通了,跟客户聊了一会,客户说还要再考虑一下,看看市场,说等下个星期再回复我。


我等啊等,一个星期过去了也还没有收到客户信息,第二个星期后我又开始打电话,客户没人接,心里想客户可能还不想定取消了订单,第三个星期我还是继续打电话发信息还没有消息,第四个星期二晚上11点多,打通了电话,客户说他出差了顺便度假了,我跟客户说这三个星期都有每天晚上都会在办公室等到11点过后给他打电话。


他很感动,说很抱歉,然后坦白跟我讲,本来可能想取消这个订单了,客户后面说喜欢我的坚持和努力,愿意给我一个机会,这是我那时候最大的第一个单子,下了7万人民币左右,后续也一直在返单。



坚持就是胜利啊!


以上就是本人的两个经历,感谢灯商帮给我这个机会分享,希望在里面能结识更多志同道合的朋友,一起进步,目前在开发印尼这个市场,也经常会过去那边出差,如果有朋友想了解印尼市场或者做外贸的同行可以聊聊,一起交流学习。


未来是合作的天下,没有完美的个人,但有完美的团队!!!


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